Hizmet Şartları
Hizmet sürecinde cihazın mevcut durumu, olası arıza nedenleri ve uygulanabilecek işlem adımları kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde paylaşılır. Herhangi bir işlem yapılmadan önce hizmet kapsamı ve ücret bilgisi aktarılır; kullanıcı onayı alınmadan işlem gerçekleştirilmez.
Kapsam ve Onay
Hizmet kapsamı, cihazın mevcut durumu ve parça ihtiyacına göre değişiklik gösterebilir.
Yerinde yapılan kontrol sonrasında işlem kapsamı netleştirilir.
Parça değişimi gereken durumlarda, parça uyumluluğu ve işlem detayları kullanıcıya bildirilir.
İşlem öncesinde maliyet ve kapsam için kullanıcı onayı alınır.
Randevu planlamaları, bölgesel yoğunluk ve teknik ekip uygunluğuna göre güncellenebilir.
Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcı kaynaklı müdahaleler, yetkisiz işlemler veya üretici dışı parça kullanımı cihaz performansını ve güvenliğini etkileyebilir. Bu gibi durumlarda süreç ve olası riskler kullanıcıya açık şekilde aktarılır. Amaç, cihazın güvenli ve verimli çalışmasını sağlamak için doğru adımların izlenmesidir.
Randevu ve Değişiklikler
Randevu iptal veya erteleme taleplerinin mümkün olan en kısa sürede bildirilmesi önerilir. Randevu değişiklikleri, ekip planlaması ve bölgesel yoğunluğa bağlı olarak güncellenebilir.
Yetkili Servis Bilgilendirmesi
Sunulan hizmetler, ilgili marka ve üreticilerin resmi veya yetkili servisi kapsamında değildir. Tüm işlemler, garanti süresi dolmuş cihazlar için özel teknik servis hizmeti olarak sunulmaktadır. Marka isimleri ve logoları, yalnızca tüketiciyi bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır.
4,9/5
Kolaylaştıran Çözümlerle Sizlerleyiz..
Yasal Uyarı ve Yetkili Servis Bildirimi
Yetkili servis değildir. Garanti dışı cihazlara özel servis hizmeti sunulmaktadır.
Bu web sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler, ilgili markaların resmi, yetkili veya üretici destek ağı kapsamında değildir. Sunulan hizmetler, özel / bağımsız teknik servis kapsamında verilmektedir.
Web sitemizde yer alan marka adları, ürün isimleri, model bilgileri ve teknik ifadeler; yalnızca cihaz türünü, uyumluluğu ve hizmet kapsamını açıklamak amacıyla kullanılmaktadır. Bu kullanım, ilgili markalar ile aramızda herhangi bir yetkilendirme, temsil, lisans, sponsorluk veya ticari ortaklık ilişkisi bulunduğu anlamına gelmez.
Sitemizde “yetkili servis”, “resmi servis” veya benzeri ifadeler kullanılmaz. Marka logoları veya görselleri yer almaz. Tüm marka hakları ilgili marka sahiplerine aittir.
Sunulan teknik servis hizmetleri; bakım, arıza tespiti, onarım ve parça değişimi işlemlerini kapsamakta olup, ağırlıklı olarak garanti süresi sona ermiş cihazlar için ücretli olarak sağlanmaktadır. Garanti süresi devam eden cihazlar için kullanıcıların, ilgili markanın resmi yetkili servisleri ile iletişime geçmeleri önerilir.
Servis talebi oluşturulmasının ardından, teknisyenler tarafından cihaz üzerinde arıza tespiti yapılır. Yapılacak işlemler, kullanılacak yedek parçalar ve hizmet bedeli kullanıcıya açık ve şeffaf şekilde bildirilir. Kullanıcı onayı alınmadan herhangi bir işlem gerçekleştirilmez.
Değişimi yapılan yedek parçalar, yalnızca değiştirilen parça ile sınırlı olmak üzere 1 (bir) yıl parça garantisikapsamındadır. Bu garanti; kullanıcı hataları, harici müdahaleler, sıvı teması, voltaj dalgalanmaları ve kullanım koşullarına aykırı durumları kapsamaz.
Web sitemizde yer alan tüm içerikler bilgilendirme amacıyla hazırlanmış olup, zaman içerisinde güncellenebilir. Kullanıcılar, siteyi ziyaret ederek ve hizmet talebi oluşturarak bu bilgilendirme metnini okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Google Ads ve Etik Ticaret Bildirimi
Bu web sitesi; Google Ads reklam politikalarına, tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuata ve etik ticaret kurallarına uygun şekilde faaliyet göstermektedir. Kullanıcıları yanıltan, yetkili servis izlenimi oluşturan, aldatıcı veya haksız rekabete yol açabilecek hiçbir reklam, ifade veya görsel kullanılmamaktadır.
Google Ads tarafından tanımlanan “Kabul Edilemez İş Uygulamaları (Unacceptable Business Practices)”politikasına karşı sıfır tolerans yaklaşımı benimsenmektedir. Şeffaflık, doğru bilgilendirme ve kullanıcı güveni temel önceliğimizdir.